Odgovorno igranje na srečo

Želimo, da uživate v igranju in ohranite nadzor. Če vam igre na srečo prenehajo biti zabavne, če povzročajo zaskrbljenost ali vplivajo na vaše odnose, finance ali delo, lahko takoj sprejmete praktične ukrepe za zmanjšanje škode in povrnitev ravnotežja.

Ta stran razlaga orodja, ki jih ponujamo, kako jih uporabljati in kaj pričakovati, če se odločite omejiti ali prekiniti igranje. Prav tako predlaga varne naslednje korake, če vi ali kdo od vaših bližnjih potrebujete dodatno pomoč. Vse tukaj je zaupno, brez obsodb in osredotočeno na vaše dobro počutje.

Orodja (omejitve pologa, časovni premori, samoizključitev)

Na voljo imate več enostavnih orodij za nadzor, s katerimi lahko upravljate, kako, kdaj in koliko igrate. Te funkcije so namenjene, da vam pomagajo sprejemati premišljene odločitve in zmanjšati tveganje.

Omejitve pologa: Nastavite dnevne, tedenske ali mesečne omejitve pologov, ki ustrezajo vašemu proračunu. Te omejitve se uporabljajo na ravni računa in so oblikovane tako, da jih je mogoče takoj enostavno znižati. Zahteve za povečanje omejitev običajno vključujejo odložilno obdobje, preden začne veljati višja omejitev.
Omejitve izgub in stavne omejitve: Omejite lahko, koliko lahko izgubite ali največji vložek na posamezno igro, da zmanjšate izpostavljenost velikim nihajem.
Opomniki seje in preverjanje resničnosti: Prejemajte občasne opomnike o dolžini seje in času igranja. Ti opomniki vam lahko pomagajo pri premišljeni odločitvi, ali nadaljevati z igranjem.
Časovni premori (time-out): Vzemite si kratek premor z aktivacijo časovnega premora, ki onemogoči nadaljnje pologe in igranje za določeno obdobje (od 24 ur do več tednov). Časovni premori so po izteku nastavljenega obdobja običajno preklicni, kar vam omogoči začasen premor.
Samoizključitev: Izberite daljši premor tako, da svoj račun sami izključite za več mesecev ali za stalno. Samoizključitev blokira dostop do strani, preprečuje pologe in lahko zahteva preverjanje pred ponovno vzpostavitvijo dostopa. Gre za učinkovit korak, kadar želite jasen in dosledno uveljavljen odmor od iger na srečo.
Preverjanje računa in dvigi: Zaradi varnosti in preprečevanja goljufij je pred obdelavo dvigov morda zahtevano preverjanje (dokazilo o identiteti in naslovu). Ta postopek je del zaščite vaših sredstev in podpore odgovorni uporabi.
Dvofaktorska avtentikacija in varnostne nastavitve: Dodatna varnost računa lahko pomaga preprečiti nepooblaščen dostop in nenamerne stroške z vašega računa.

Kako nastaviti omejitve — preprosti koraki

Odprite nastavitve računa ali razdelek Odgovorno igranje v svojem profilu.
Izberite orodje, ki ga želite (omejitev pologa, omejitev izgub, časovni premor ali samoizključitev).
Nastavite znesek ali trajanje in potrdite. Običajno boste prejeli potrditveno sporočilo.
Če zahtevate povišanje omejitev po tem, ko ste jih znižali, pričakujte obvezno odložilno obdobje, preden spremembe začnejo veljati, da se preprečijo impulzivne odločitve.

Kaj pričakovati, ko so omejitve ali izključitve aktivne

Vaša možnost za polaganje sredstev, stavljenje ali dostop do določenih funkcij je lahko omejena v skladu z vašo izbrano nastavitvijo.
Osebni podatki, uporabljeni za uveljavljanje izključitev, se obdelujejo zaupno in le za namen uveljavitve omejitve.
Če se odločite za samoizključitev in se pozneje želite vrniti, običajno poteka formalni postopek ponovne aktivacije, ki lahko vključuje čakalne dobe in preverjanje za varen povratek.

Spoznanja, ki kažejo, da je morda čas za uporabo omejitev ali poiskati pomoč

Porabljanje več, kot ste načrtovali, ali pogosto povečevanje pologov, da bi nadoknadili izgube.
Zapostavljanje dela, izobraževanja, družine ali socialnih dejavnosti zaradi iger na srečo.
Zadolževanje ali uporaba nujnih sredstev za igranje.
Občutek tesnobe, nemira ali nezmožnost prenehati z igranjem, tudi ko želite prenehati.
Laganje drugim o tem, koliko igrate, ali prikrivanje dejavnosti pred prijatelji ali družino.

Praktični, takojšnji koraki za zmanjšanje škode

Nastavite nizko omejitev pologa in takoj aktivirajte opomnike seje.
Vzemite časovni premor vsaj 24–72 ur, da prekinete impulzivno vedenje.
Izogibajte se shranjevanju podatkov o plačilnih karticah na računu in po potrebi odstranite shranjene kartice.
Spregovorite z nekom, ki mu zaupate, o tem, kar doživljate — deljenje pogosto zmanjša pritisk in pomaga pri ukrepanju.
Razmislite o samoizključitvi, če kratkoročni ukrepi niso dovolj; to zagotavlja jasen odmor in prostor za ponovno presojo.

Povezave do organizacij za podporo

Če igre na srečo povzročajo težave, je na voljo zaupna pomoč. Vrsta strokovnih in vrstniških storitev vam lahko pomaga pri reševanju finančnih, čustvenih in praktičnih težav v vašem tempu.

Vrste podpore, ki jih je vredno razmisliti

Telefončne linije za pomoč: Nacionalne telefonske linije nudijo takojšen, zaupni nasvet in vas lahko usmerijo do lokalnih storitev.
Individualno svetovanje: Usposobljeni svetovalci nudijo podporo brez obsojanja in praktične strategije za zmanjšanje ali prenehanje iger na srečo.
Spletni klepet in SMS storitve: Za hitro, zasebno pomoč, če je pogovor po telefonu težaven.
Podpora vrstnikov in skupin: Vrstniške skupine lahko ponudijo razumevanje, deljene izkušnje in praktične nasvete za ohranjanje odgovornosti.
Finančno svetovanje in svetovanje o dolgovih: Strokovnjaki lahko z vami pripravijo realističen načrt, če so igre na srečo vplivale na vaše finance.
Podpora za družino in prijatelje: Obstajajo zaupne storitve, ki pomagajo tistim, ki jih prizadene igranje na srečo druge osebe, z nasveti o postavljanju meja in praktičnih korakih.

Kako najti ustrezno storitev

Poiščite lokalne ali nacionalne storitve za pomoč pri igrah na srečo v vaši bližini ali se obrnite na svojega osebnega zdravnika za napotitev.
Izberite storitve, ki zagotavljajo zaupnost in jasno pojasnijo, kakšno podporo nudijo.
Če ste v neposredni nevarnosti ali imate krizo, nemudoma pokličite lokalne nujne službe.

Zaupnost in zasebnost

Storitve podpore in naša orodja za odgovorno igranje spoštujejo vašo zasebnost. Pogovori s svetovalci so zaupni, razen v redkih primerih, ko je varnost ogrožena. Če se odločite uporabljati naša orodja, se informacije, uporabljene za uveljavljanje teh ukrepov, obdelujejo varno in le za ta namen.

Tukaj smo, da vam pomagamo.

Če želite pomoč pri izbiri orodij ali potrebujete informacije o naslednjih korakih, razmislite o začetku z omejitvijo pologa ali kratkim časovnim premorom — majhni koraki lahko veliko pomenijo. S tem se vam ni treba spopadati sami; pomoč je na voljo in povsem v redu je, da jo uporabite.